【キャンセルポリシーについて】

お客様の自己都合でのキャンセルの場合

※ 各種コースのキャンセルにつきましては、キャンセルの連絡があった日に応じて以下の金額をキャンセル料として弊社にお支払いただきます。 また、開催日から起算して3日以内のキャンセルにつきましては、連絡の入れ違いが無いよう必ずお電話でのご連絡をお願い致します。
※ 前日の15時以降のキャンセル→50% 当日のキャンセル→100%

※ 海洋状況によっては無人島に上陸できない場合がございます。またポイントが変更される事もございます。 

※ 海洋状況の急変などにより、一部オプションのメニューが中止になることがあります。 

※ 万が一、上記の場合になりましても料金の減額などは致しておりません。予めご了承ください。

日程変更について

日程変更について空きがあれば対応可能でございますので早めのご連絡をお願いします。またその際のキャンセル料や変更手数料は発生しません。 開催日当日にお申し出をいただいた場合については翌日に空きがあればキャンセル料なしで移動可能でございますが、翌日に空きがない場合はキャンセル料が100%発生します。(当日キャンセルと同様扱い)

天候などの理由による弊社判断でのキャンセルの場合

天候などの事由により海況が著しく悪い場合には、安全面を考慮し、各種コースを開催しない場合がございます。その場合、キャンセル料は発生いたしませんが、現地までの渡航費用(交通費や旅費など)の賠償には応じかねますので、予めご了承ください。
キャンセルの決定は弊社より前日17:00までにお電話にて連絡させていただきます。お電話に出られない場合はメール等にご連絡させて頂きますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

※不明点がございましたらお気軽にお問合せください。

最低価格保証について

同じツアー内容でしたら、その料金にさせて頂きます。

※キャンペーンや期間限定など、ツアー内容が違う場合はしかねますので、ご了承ください。